Sales cultuur

Wat is sales cultuur?

Sales cultuur gaat over de gedeelde normen en waarden rondom het leveren van diensten en meerwaarde aan klanten. Zowel binnen een organisatie als het uitdragen daarvan in de omgang en communicatie met externen.

Wat levert sales cultuur op?

Een gezonde, duidelijke sales cultuur leidt tot meer betrokkenheid van elke medewerker bij het succes van klanten. Met als gevolg meer commercieel succes van de eigen organisatie. Sterke salescultuur ondersteunt en stimuleert gezonde relaties met klanten en bewust ownership van medewerkers.

Hoe verander je sales cultuur?

We starten met het analyseren van de bestaande bedrijfs/sales cultuur. Op basis van de analyse volgt een specifiek plan om de salescultuur af te kaderen en vorm te gaan geven. En daarnaast het commerciële bewustzijn van je medewerkers te stimuleren, door middel van bijvoorbeeld sales en communicatie training die aansluit bij de cultuur.

Aan welke specialismes denk ik dan?

Sales coaching, commerciele bewustwording, lead recognition, presentation skills, communication, presenting, public speaking etc.