User experience design

Wat is user experience design?

User Experience (ook wel UX) betekent gebruikerservaring. Bij het ontwerpen van bijvoorbeeld een website of een app is het belangrijk om te zorgen voor een goede user experience. Slechte UX betekent dat de kans groter is dat de gebruiker afhaakt. Hoe aangenamer, betekenisvoller en positiever de ervaring van je bezoeker/(potentiële) klant ervaren wordt, des te groter de kans is dat je doelstellingen behaald worden.